Solution MDM pour le commerce de détail
Gérez vos tablettes vendeurs, caisses mobiles, bornes interactives et affichage en magasin avec SureMDM. Rejoignez plus de 23 000 entreprises dans 170 pays qui font confiance à 42Gears pour leur transformation digitale retail.
Pourquoi le retail a besoin d'une solution MDM ?
La transformation digitale du commerce de détail s'accélère. Les consommateurs attendent une expérience omnicanale fluide, que ce soit en magasin, sur mobile ou en ligne. Pour répondre à ces attentes, les retailers déploient des flottes d'appareils mobiles de plus en plus importantes : tablettes pour les vendeurs, terminaux de paiement mobiles (mPOS), bornes interactives, écrans d'affichage dynamique.
Gérer ces appareils sans solution MDM devient rapidement un cauchemar opérationnel.Comment déployer une nouvelle application sur 500 tablettes réparties dans 50 magasins ? Comment sécuriser les terminaux de paiement contre les malwares ? Comment s'assurer que les bornes restent verrouillées sur leur application dédiée ?
C'est là qu'intervient SureMDM, la solution de Mobile Device Management (MDM) de 42Gears. Avec plus de 16 ans d'expérience et 23 000 clients dans 170 pays, 42Gears propose une plateforme complète pour sécuriser, déployer et gérer tous vos appareils retail depuis une console cloud centralisée.
Solutions MDM pour le retail
Digitalisez votre point de vente avec des appareils gérés et sécurisés
Tablettes vendeurs
Équipez vos vendeurs avec des tablettes pour le conseil personnalisé, la consultation du catalogue produits en temps réel et la vente assistée. Accès instantané aux fiches produits, stocks et historique client.
Encaissement mobile (mPOS)
Déployez des caisses mobiles et terminaux de paiement sécurisés partout dans le magasin. Réduisez les files d'attente avec l'encaissement queue-busting et offrez une expérience de paiement fluide.
Étiquetage électronique
Gérez à distance vos imprimantes d'étiquettes et afficheurs de prix électroniques. Mettez à jour les prix en temps réel et assurez la cohérence entre les systèmes.
Mode Kiosk (SureLock)
Verrouillez vos bornes catalogue, click & collect et self-checkout avec SureLock. Les appareils restent dédiés à leur fonction sans risque de manipulation non autorisée.
Analytics et rapports
Suivez l'utilisation des appareils en temps réel, analysez les performances et générez des rapports d'activité détaillés pour optimiser vos opérations.
Programme de fidélité
Déployez des tablettes dédiées au programme de fidélité : enregistrement clients, consultation des points, offres personnalisées et activation des promotions.
Fonctionnalités avancées pour le retail
La plateforme 42Gears offre des fonctionnalités spécialisées pour les besoins du commerce
Sécurité PCI-DSS
Conformité aux normes de sécurité des paiements pour protéger les données des cartes bancaires.
Gestion WiFi centralisée
Configuration automatique des profils WiFi sur tous les appareils du magasin.
Géolocalisation indoor
Localisez vos appareils à l'intérieur du magasin avec InLocate pour une gestion optimale.
Affichage dynamique (SureVideo)
Diffusez du contenu promotionnel sur vos écrans avec la solution de digital signage SureVideo.
Cas d'usage retail concrets
SureMDM accompagne votre transformation digitale en magasin avec des solutions adaptées à chaque besoin opérationnel.
- Catalogue produits interactif avec disponibilité stock temps réel
- Vérification des stocks et commande fournisseur instantanée
- Prise de commande mobile avec livraison à domicile
- Encaissement queue-busting pour fluidifier le passage en caisse
- Programme de fidélité digital avec personnalisation des offres
- Click & Collect et Drive avec gestion des retraits
- Affichage dynamique promotionnel et informationnel
- Inventaire avec scan intégré et mise à jour temps réel
- Formation des équipes sur tablettes avec contenus interactifs
- Self-checkout et bornes de paiement autonomes
- Gestion de POS restaurant avec tablettes de commande et affichage cuisine
- Tablettes de check-in/check-out en hôtellerie et loisirs
Réduction des files d'attente
Jusqu'à 40% de réduction du temps d'attente grâce à l'encaissement mobile partout dans le magasin
Expérience client améliorée
Conseil personnalisé avec accès instantané aux informations produits, stocks et historique client
Productivité des équipes
Outils mobiles pour les inventaires, réceptions et gestion des rayons optimisés
Sécurité des transactions
Appareils verrouillés et conformes PCI-DSS pour une sécurité maximale des paiements
Le mode kiosk : essentiel pour le retail
Dans le commerce de détail, les bornes interactives et les tablettes en libre-service sont exposées au public. Sans protection adéquate, les utilisateurs peuvent accéder aux paramètres de l'appareil, installer des applications non autorisées ou pire, compromettre les données de l'entreprise.
SureLock, la solution de verrouillage kiosk de 42Gears, transforme n'importe quel appareil Android, Windows ou iOS en terminal dédié. L'appareil ne peut exécuter que les applications autorisées par l'administrateur :
- Bornes catalogue : consultation des produits et prix uniquement
- Self-checkout : application de caisse verrouillée
- Click & Collect : retrait de commandes avec scan du QR code
- Affichage dynamique : écrans promotionnels avec SureVideo
- Programme fidélité : inscription et consultation des points
Le mode kiosk assure également une expérience utilisateur cohérente : même interface, même comportement sur tous les appareils du parc. En cas de problème, l'administrateur peut intervenir à distance via la console SureMDM.
Questions fréquentes sur le MDM retail
Prêt à simplifier la gestion de vos appareils ?
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