Zero-Touch Enrollment Google
Enrôlement automatique des appareils Android dès leur première activation. Configuration zéro intervention pour un déploiement professionnel à grande échelle.
Qu'est-ce que Zero-Touch ?
Zero-Touch Enrollment est un programme Google qui permet d'enrôler automatiquement des appareils Android dans votre solution MDM dès leur première activation, sans aucune intervention de l'utilisateur final. Idéal pour les déploiements d'entreprise à grande échelle.
Prérequis
Appareils compatibles Zero-Touch
Appareils Android 8.0+ achetés auprès d'un revendeur participant au programme Zero-Touch
Compte Zero-Touch Portal
Accès au portail Zero-Touch de Google (fourni par votre revendeur)
Compte SureMDM actif
Accès administrateur à la console SureMDM avec Android Enterprise configuré
Domaine vérifié
Domaine d'entreprise vérifié dans Google Admin Console (si applicable)
Avantages de Zero-Touch
Déploiement instantané
Les appareils sont automatiquement configurés dès la première activation
Sécurité renforcée
Impossible de contourner l'enrôlement, même après réinitialisation
Gestion centralisée
Configuration et gestion depuis le portail Zero-Touch
Expérience utilisateur optimale
Aucune manipulation complexe pour l'utilisateur final
Configurer Android Enterprise dans SureMDM
- 1.1
Connectez-vous à la console SureMDM
Accédez à votre console web avec vos identifiants administrateur
- 1.2
Activez Android Enterprise
Settings > Android Enterprise > Enable Android Enterprise
- 1.3
Liez votre compte Google Enterprise
Suivez les instructions pour lier votre compte Google Workspace ou Cloud Identity
- 1.4
Récupérez l'identifiant EMM
Notez l'EMM ID (Enterprise Mobility Management ID) fourni par SureMDM
Configurer le portail Zero-Touch
- 2.1
Accédez au portail Zero-Touch
Connectez-vous à partner.android.com/zerotouch
- 2.2
Ajoutez SureMDM comme serveur EMM
EMM servers > Add EMM server > Entrez l'EMM ID de SureMDM
- 2.3
Créez une configuration Zero-Touch
Configurations > Create configuration > Nommez votre configuration
- 2.4
Configurez les paramètres d'enrôlement
- • Sélectionnez SureMDM comme EMM
- • Définissez le nom de l'entreprise
- • Configurez le message de bienvenue
- • Ajoutez les contacts support (optionnel)
- 2.5
Enregistrez la configuration
Cliquez sur "Save" pour activer la configuration
Assigner les appareils
- 3.1
Accédez à la liste des appareils
Dans le portail Zero-Touch : Devices > View all devices
- 3.2
Sélectionnez les appareils à configurer
Cochez les appareils que vous souhaitez enrôler automatiquement
- 3.3
Appliquez la configuration
Actions > Apply configuration > Sélectionnez votre configuration SureMDM
- 3.4
Confirmez l'assignation
Les appareils sont maintenant prêts pour l'enrôlement automatique
Activation de l'appareil
- 4.1
Démarrez l'appareil
Allumez l'appareil neuf ou réinitialisé
- 4.2
Connectez-vous au WiFi
Sélectionnez un réseau WiFi et entrez le mot de passe
- 4.3
Enrôlement automatique
L'appareil détecte automatiquement la configuration Zero-Touch et lance l'enrôlement
- 4.4
Installation de l'agent SureMDM
L'agent SureMDM est téléchargé et installé automatiquement
- 4.5
Configuration finale
Les profils, applications et restrictions sont appliqués automatiquement
Bonnes pratiques
Testez avant le déploiement
Testez votre configuration Zero-Touch sur quelques appareils avant de l'appliquer à l'ensemble de votre flotte.
Documentez vos configurations
Créez plusieurs configurations pour différents types d'appareils ou départements.
Vérifiez la compatibilité
Assurez-vous que vos appareils sont bien achetés auprès d'un revendeur participant au programme Zero-Touch.
Préparez le réseau
Assurez-vous que votre réseau WiFi permet l'accès aux serveurs Google et SureMDM.
Problèmes courants et solutions
L'appareil ne détecte pas la configuration Zero-Touch
Solution : Vérifiez que l'appareil est bien enregistré dans le portail Zero-Touch et qu'une configuration lui est assignée. Vérifiez également la connexion Internet.
L'EMM ID n'est pas accepté
Solution : Vérifiez que vous avez bien copié l'EMM ID complet depuis la console SureMDM. Contactez le support SureMDM si le problème persiste.
L'appareil n'est pas dans la liste Zero-Touch
Solution : Contactez votre revendeur pour vérifier que l'appareil a bien été enregistré dans le programme Zero-Touch lors de l'achat.
L'enrôlement échoue après la connexion WiFi
Solution : Vérifiez que votre pare-feu autorise les connexions vers les domaines Google et SureMDM. Consultez la documentation SureMDM pour la liste des URLs à autoriser.