Knox Mobile Enrollment (KME)
Enrôlement automatique des appareils Samsung Galaxy avec Knox Mobile Enrollment. Solution professionnelle pour les flottes Samsung.
Qu'est-ce que Knox Mobile Enrollment ?
Knox Mobile Enrollment (KME) est la solution d'enrôlement automatique de Samsung pour les appareils Galaxy professionnels. Elle permet de configurer automatiquement les appareils Samsung dès leur première activation, avec des fonctionnalités de sécurité Knox avancées.
Prérequis
Appareils Samsung Galaxy compatibles
Appareils Samsung Galaxy avec Knox 2.8 ou supérieur, achetés auprès d'un revendeur KME
Compte Knox Portal
Accès au portail Knox Mobile Enrollment (fourni par Samsung ou votre revendeur)
Compte SureMDM actif
Accès administrateur à la console SureMDM avec support Knox
Licence Knox (optionnelle)
Licence Knox pour accéder aux fonctionnalités avancées (selon vos besoins)
Avantages de Knox Mobile Enrollment
Sécurité Knox
Bénéficiez de la plateforme de sécurité Knox de Samsung, certifiée de niveau défense
Enrôlement automatique
Configuration automatique dès la première activation de l'appareil
Fonctionnalités avancées
Accès aux fonctionnalités Knox : Secure Folder, Knox Guard, Knox Manage
Optimisé pour Samsung
Gestion optimale des fonctionnalités spécifiques Samsung Galaxy
Configurer SureMDM pour Knox
- 1.1
Connectez-vous à la console SureMDM
Accédez à votre console web avec vos identifiants administrateur
- 1.2
Activez le support Knox
Settings > Samsung Knox > Enable Knox Support
- 1.3
Configurez les licences Knox (si applicable)
Entrez vos clés de licence Knox si vous utilisez des fonctionnalités premium
- 1.4
Récupérez les informations de connexion
Notez l'URL du serveur MDM et la clé d'enrôlement fournie par SureMDM
Configurer le portail Knox
- 2.1
Accédez au portail Knox Mobile Enrollment
Connectez-vous à samsungknox.com/kme
- 2.2
Ajoutez SureMDM comme serveur MDM
MDM Servers > Add MDM Server > Entrez les informations SureMDM
- 2.3
Créez un profil d'enrôlement
Profiles > Create Profile > Nommez votre profil
- 2.4
Configurez les paramètres du profil
- • Sélectionnez SureMDM comme serveur MDM
- • Configurez le nom de l'organisation
- • Définissez les options d'enrôlement
- • Configurez les restrictions initiales
- 2.5
Enregistrez le profil
Cliquez sur "Save" pour activer le profil d'enrôlement
Enregistrer les appareils
- 3.1
Accédez à la gestion des appareils
Dans le portail Knox : Devices > Device Management
- 3.2
Ajoutez les appareils
Méthode manuelle : Add Devices > Entrez les numéros IMEI ou de série
Méthode automatique : Les appareils achetés via un revendeur KME apparaissent automatiquement - 3.3
Assignez le profil d'enrôlement
Sélectionnez les appareils > Assign Profile > Choisissez votre profil SureMDM
- 3.4
Confirmez l'assignation
Les appareils sont maintenant prêts pour l'enrôlement automatique
Activation de l'appareil Samsung
- 4.1
Démarrez l'appareil Samsung
Allumez l'appareil neuf ou réinitialisé
- 4.2
Suivez l'assistant de configuration
Sélectionnez la langue et connectez-vous au WiFi
- 4.3
Détection automatique Knox
L'appareil détecte automatiquement la configuration Knox Mobile Enrollment
- 4.4
Installation de l'agent SureMDM
L'agent SureMDM est téléchargé et installé automatiquement via Knox
- 4.5
Configuration automatique
Les profils Knox et SureMDM sont appliqués automatiquement
Fonctionnalités Knox avancées disponibles
Knox Guard
Protection contre le vol et verrouillage à distance permanent jusqu'au remboursement
Secure Folder
Conteneur sécurisé chiffré pour les données professionnelles sensibles
Knox Manage
Gestion avancée des politiques et configurations spécifiques Samsung
Knox Platform for Enterprise
APIs avancées pour personnaliser l'expérience utilisateur et la sécurité
Bonnes pratiques
Vérifiez la compatibilité Knox
Assurez-vous que vos appareils Samsung disposent de Knox 2.8 ou supérieur. Consultez la liste des appareils compatibles sur le site Samsung Knox.
Exploitez les fonctionnalités Knox
Profitez des fonctionnalités de sécurité avancées Knox pour renforcer la protection de vos données professionnelles.
Testez avant le déploiement
Testez votre configuration KME sur quelques appareils avant le déploiement en masse.
Achetez via un revendeur KME
Pour bénéficier de l'enrôlement automatique, achetez vos appareils Samsung auprès d'un revendeur participant au programme KME.
Problèmes courants et solutions
L'appareil ne détecte pas la configuration Knox
Solution : Vérifiez que l'appareil est bien enregistré dans le portail Knox et qu'un profil lui est assigné. Vérifiez également que l'appareil dispose d'une connexion Internet.
Erreur de connexion au serveur MDM
Solution : Vérifiez que l'URL du serveur SureMDM est correcte dans le portail Knox. Assurez-vous que le pare-feu autorise les connexions vers SureMDM.
L'appareil n'est pas dans la liste KME
Solution : Contactez votre revendeur Samsung pour vérifier que l'appareil a bien été enregistré dans le programme KME lors de l'achat.
Les fonctionnalités Knox ne sont pas disponibles
Solution : Vérifiez que vous disposez des licences Knox nécessaires et qu'elles sont correctement configurées dans SureMDM.